CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT AND MANAGEMENT: USING THE VOICE OF THE CUSTOMER
Tipo de material:
TextoIdioma: Inglés Detalles de publicación: Estados Unidos THOMSON EXECUTIVE PRESS 1995; S.L.Edición: S.EDescripción: 457ISBN: - 0538844396
- 658.812
| Biblioteca actual | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ESCUELA DE NEGOCIOS | 1 | Disponible | DONADO | D-P 13418 |
DONADO POR GUILLERMO AROSEMENA
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