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	1.		Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos Douglas Hoffman y John Bateson por Hoffman, Douglas Bateson, John Edición: Segunda edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México Thomson 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOTECARIA (1). Guardar en listas
	2.		Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación Marcos Cobra por Cobra, Marcos Edición: Segunda edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá MC GRAW HILL 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOTECARIA (1). Guardar en listas

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