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	1.		De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente Dolors, Seto Pamies por Seto Pamies, Dolors Edición: Primera edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: España ESIC 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOTECARIA (1). Guardar en listas
	2.		ECUADOR UNA AGENDA ECONÓMICA Y SOCIAL DEL NUEVO MILENIO por FRETES CIBILS, VICENTE Edición: 1 ED. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: BOGOTA ; Colombia BANCO MUNDIAL 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: FACULTAD DE INGENIERIA EN CIENCIAS NATURALES Y MATEMATICAS (1). Guardar en listas
	3.		Calidad de Sistemas Informaticos Mario G. Piattini, Félix O. García Rubio, Ismael Caballero Muñoz-Reja por Piattini Velthuis, Mario G Edición: Primera ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México Alfaomega 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOTECARIA (1). Guardar en listas
	4.		CALIDAD DEL SERVICIO EN EL SECTOR TURISTICO por MIGUEL DAVILA, JOSE ANGEL Edición: 1A. ED. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: España NETBIBLO, S.L. 2002; SEVILLA Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOTECARIA (1). Guardar en listas

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