TY - BOOK AU - HRONEC, STEVEN M ED - ARTHUR ANDERSEN & CO TI - VITAL SINGS: USING QUALITY, TIME, AND COST PERFORMANCE MEASUREMENTS TO CHART YOUR COMPANY'S FUTURE SN - 081445073 U1 - 658.503 PY - 1993/// CY - Estados Unidos PB - ARTHUR ANDERSEN & CO KW - PROCESOS INDUSTRIALES KW - PRODUCTIVIDAD N1 - DONADO POR GUILLERMO AROSEMENA ER -