TY - BOOK AU - FROST, BOB ED - FAIRWAY-PRESS TI - MEASURING PERFORMANCE: USING THE NEW METRICS TO DEPLOY STRATEGY AND IMPROVE PERFORMANCE SN - 0788014072 U1 - 658.3 PY - 1998/// CY - Estados Unidos PB - FAIRWAY-PRESS KW - ESTRATEGIAS DE VENTA KW - GUIAS DE NEGOCIOS N1 - DONADO POR GUILLERMO AROSEMENA ER -