ALEXANDER SERVAT, ALBERTO G MEJORA CONTINUA Y ACCIÒN CORRECTIVA - 1A ED. - México PEARSON EDUACACION 2002 NAUCALPAN DE JUAREZ - 247 DONADO POR GUILLERMO AROSEMENA ISBN: 970260172X LCCN: 104423 Subjects--Topical Terms: GESTION DE LA CALIDAD TOTALMETODOLOGIA Dewey Class. No.: 658.5