TY - BOOK AU - ZWELL, MICHAEL ED - JOHN WILEY & SONS, INC. TI - CREATING A CULTURE OF COMPETENCE SN - 0471350745 U1 - 658 PY - 2000/// CY - Estados Unidos PB - JOHN WILE & SON, INC. KW - ADMINISTRACION KW - COMPETENCIA KW - RELACIONES INTERPERSONALES ER -