TY  - BOOK
AU  - Piattini Velthuis, Mario G.
TI  - Calidad de Sistemas Informaticos
SN  - 9789701512678
U1  - 658.562 
PY  - 2007///
CY  - México
PB  - Alfaomega
KW  - Calidad de servicio
KW  - Gestión
KW  - Sistemas informáticos
N1  - Incluye tabla de contenido, bibliografía, índice
ER  -