TY - BOOK AU - LOVELOCK, CHRISTOPHER TI - MARKETING DE SERVICIOS: PERSONAL, TECNOLOGIA Y ESTRATEGIA SN - 9789702615156 U1 - 658.822 CY - MEXICO KW - INDUSTRIAS DE SERVICIO-MARKETING KW - MARKETING KW - PROFESIONES-MARKETING KW - SERVICIOS AL CLIENTE-MARKETING ER -