TY  - BOOK
AU  - LOVELOCK, CHRISTOPHER
AU  - HUETE, LUIS
TI  - ADMINISTRACION DE SERVICIOS: ESTRATEGIAS DE MARKETING, OPERACIONES Y RECURSOS HUMANOS
SN  - 9702603889
U1  - 658.8 
CY  - MEXICO
KW  - CLIENTE Y MERCADO
KW  - ESTRATEGIAS DE SERVICIO
KW  - GESTION DE SERVICIOS
KW  - MERCADOTECNIA DE SERVICIOS
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