TY  - BOOK
AU  - ZEITHAML, VALARIE A.
TI  - MARKETING DE SERVICIOS: UN ENFOQUE DE INTEGRACIÓN DEL CLIENTE A LA EMPRESA
SN  - 9701033256
U1  - 658.8 
PY  - 2002///
CY  - Estados Unidos
PB  - MCGRAW HILL
KW  - CLIENTE Y MERCADO
KW  - INVESTIGACION DE MERCADOS
KW  - MARKETING
ER  -