TY - BOOK AU - GARCIA ORTIZ, FRANCISCO AU - GARCIA ORTIZ, PEDRO PABLO AU - GIL MUELA, MARIO TI - TECNICAS DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE SN - 8497322223 U1 - 658.15937 PY - 2000/// CY - EspaƱa PB - THOMSON S.A. KW - CLIENTES KW - GESTION TURISTICA ER -