HEIZER, JAY DIRECCION DE LA PRODUCCION: DECISIONES ESTRATEGICAS - 6A ED. - España PEARSON EDUCACION S.A. 2001 MADRID - 451 Título Traducido: OPERATIONS MANAGEMENT ISBN: 8420529249 LCCN: 51203 Subjects--Topical Terms: ESTRATEGIASGESTION DE LA CALIDAD TOTALRELACIONES HUMANAS Dewey Class. No.: 658.5