TY - BOOK AU - BERRY, THOMAS AU - GLORIA ELIZABETH ROSAS LOPETEGUI ED - MCGRAW-HILL, INC. TI - COMO GERENCIAR LA TRANSFORMACION HACIA LA CALIDAD TOTAL SN - 9586001210 U1 - 658.4 CY - BOGOTA KW - ADMINISTRACION DE LA CALIDAD KW - CALIDAD TOTAL KW - GESTION ESTRATEGICA N1 - Serie McGraw-Hill de management ER -