BERRY, THOMAS COMO GERENCIAR LA TRANSFORMACION HACIA LA CALIDAD TOTAL - 1A ED. - BOGOTA Colombia MCGRAW-HILL 1992 - 205 Serie McGraw-Hill de management ISBN: 9586001210 LCCN: 37967 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACION DE LA CALIDADCALIDAD TOTALGESTION ESTRATEGICA Dewey Class. No.: 658.4