FINCH, LLOYD
LA CORTESIA POR TELEFONO Y EL SERVICIO AL CLIENTE
- 1A ED.
- MEXICO México GRUPO EDITORIAL IBEROAMERICA S.A. 1992
- 64
SERIE 50 MINUTOS Título Traducido: TELEPHONE COURTESY AND CUSTOMERS SERVICE
968727087X
34829
ESTRATEGIAS DE MARKETING
ESTRATEGIAS DE VENTA
RELACIONES EN EL MERCADO
SERVICIO AL CLIENTE
658.812