JAY, ROS
SMART: LO FUNDAMENTAL Y LO MAS EFECTIVO ACERCA DE LOS CLIENTES
- 1A ED.
- BOGOTA Colombia MCGRAW-HILL 2000
- 197
Título Traducido: SMART THINGS TO KNOW ABOUT CUSTOMERS
958410148X
34627
CLIENTES
MARKETING ESTRATEGICO
RELACIONES EN EL MERCADO
SERVICIO AL CLIENTE
658.812