PACHANO, SUSANA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD A TRAVES DE LA CALIDAD: ELEMENTOS DE UN MODELO DE GESTION - 1A ED. - CARACAS Venezuela EDICIONES IESA 1993 - 23 ISBN: 9802170615 LCCN: 34273 Subjects--Topical Terms: CALIDADCULTURA ORGANIZACIONALGESTIONPRODUCTIVIDAD Dewey Class. No.: 658.562