LOPEZ CAMPS, JORDI SERVIR AL CIUDADANO: GESTION DE LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACION PUBLICA - 1A ED. - BARCELONA Espaņa GESTION 2000 1998 - 286 ISBN: 8480880791 LCCN: 32903 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACION PUBLICAGESTION DE LA CALIDAD TOTAL Dewey Class. No.: 350.87