COMO MEJORAR LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD CON EL METODO DEMING: UNA GUIA PRACTICA PARA MEJORAR SU POSICION COMPETITIVA - GITLOW, HOWARD S.; NORMA (BOGOTA NORMA, 1989)
Keywords: ADMINISTRACION DE LA CALIDAD; CALIDAD; MEJORAMIENTO TECNICO; PRODUCTIVIDAD