PEPPARD, JOE LA ESENCIA DE LA REINGENIERIA EN LOS PROCESOS DE NEGOCIOS - 1A ED. - MEXICO México PRENTICE-HALL HISPANOAMERICANA 1996 - 256 ISBN: 968880729X LCCN: 29914 Subjects--Topical Terms: NEGOCIOSREINGENIERIA ADMINISTRATIVAREINGENIERIA DE PROCESOS Dewey Class. No.: 650.1