HARRINGTON, H.J. MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA - 1A ED. - BOGOTA Colombia MCGRAW HILL 1993 - 309 ISBN: 9586001687 LCCN: 28597 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACION DE LA CALIDADCALIDAD TOTALGESTION ESTRATEGICA Dewey Class. No.: 658.4