LOVELOCK, CHRISTOPHER MERCADOTECNIA DE SERVICIOS - 3A ED. - MEXICO México PRENTICE HALL 1997 - 661 ISBN: 968880858X LCCN: 4403 Subjects--Topical Terms: CLIENTESINNOVACIONES TECNOLOGICASMERCADOTECNIAPLANIFICACION ESTRATEGICAPRECIOS Dewey Class. No.: 658.8