CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE: GUIA PARA LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO
MARTIN, WILLIAM B.
CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE: GUIA PARA LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO - 1A ED. - MEXICO México GRUPO EDITORIAL IBEROAMERICANA S.A. 1992 - 77
SERIE 50 MINUTOS Título Traducido: QUALITY CUSTOMER SERVICE
9706250077
34828
CLIENTES
RELACIONES EN EL MERCADO
SERVICIO AL CLIENTE
658.812
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