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LA BUSQUEDA DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS

ROSANDER, A.C.

LA BUSQUEDA DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS - 1A ED. - España EDICIONES DIAZ DE SANTOS,S.A. 1992 MADRID - 652

Título Traducido: THE QUEST FOR QUALITU IN SERVICES

ISBN: 8479780320

LCCN: 34185

Subjects--Topical Terms:
CALIDAD
GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
PROGRAMAS DE CONTROL
SERVICIO AL CLIENTE

Dewey Class. No.: 658.562

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